花园街道新苑社区西邻黄家街道上草铺村和花园街道花园村，东临衢化路，社区主体位于巨化老生活区北片，辖区内交通便捷,店铺林立，商业旺盛，是衢化街道、花园街道、黄家街道乃至石室乡村、居民生活、休闲娱乐中心。社区居民主要居住在东至文昌路，南至北一道，西至厂前大道，北至东排渠的范围内，有建工贸小区、花苑小区、华锦园小区、省五建花园楼、商业公司宿舍楼、四方工贸楼等六个小区组成。与衢化街道文昌社区、昌苑社区相邻，辖区面积0.5平方公里，管理居民户2132户，人口5150人。社区居民构成主要以企业退休工人、外来务工人员、改制破产企业下岗人员、花园街道所有非农分散户为主，老年人，低收入人群等-占比较大。目前社区办公地点位于花园街道花园新村内。
新苑社区于2003年10月成立党支部（原花园社区党支部，2013年12月更名为新苑社区党支部），现有在册党员32名，其中预备党员两名，在职党员77名。社区在册党员老龄化较严重，并居住分散，基本以居住在花园街道、衢化街道乃至黄家街道各村内的非农党员和企业退休党员为主，党员的平均年龄在58岁，50岁以上党员占党员总数65%。
为便于居民办事，社区建成便民服务中心，社区还先后成立老年协会、计生协会、残疾人协会等组织，并在社区建立残疾人康复服务站，再就业指导站，保护妇女儿童办公室等一系列服务体系。在社区逐渐进入老龄化过程中，社区排除困难建立居家养老日间照料中心为辖区和周边老年人提供服务。
经过多年建设，社区先后被评为省级老龄规范化社区、市级文明社区、市级科普社区、市级充分就业社区、市级示范型学习组织、区级科普社区、区级绿色社区，2015年又成功评为“示范型城市社区”。
新苑社区与福苑社区、安装社区、上洋村、大门村、立新村、箬篷村、平园村、上祝村、花园村、新姜村、花港社区、上下门村、叶蓬村相邻。
2020年1月15日，浙江省2019年度“省级民主法治村（社区）”名单发布，新苑社区榜上有名。
新苑社区附近有桃源七里景区、衢州江南儒城·水亭门、中国荆溪围棋谷景区、沟溪休闲农业旅游景区、乌石山等旅游景点，有衢州莹白瓷、衢州麻饼、柯城鲟鱼、衢州烤饼、衢州油炸果等特产。