新城社区地处新城区，东起工农路，西至城山路，北起沿河路，南至绿城玉兰公寓，世纪大道贯穿东西。社区由新城小区和绿城玉兰公寓两个小区53幢居民楼及原有的六个居民小组组成，共有居民6000多人，并随着绿城玉兰公寓的交付使用在不断增加。辖区范围内设有幼儿园1家，医疗服务中心2家，银行3家，超市、餐饮等经营店34家，恒隆国际大厦在建工程主体已基本竣工。两个小区分别建于2006年和2008年，基础设施配套功能相对比较完善，布局合理。社区所有店面房没有占道经营的现象。社区一班人积极探索，勇于开拓，在社区管理和居民服务方面严格按标准实施。在新城小区28号楼建有1200平方的居民活动中心，设有齐全的市民学校、电子阅览室、运动健身室、图书室、调解室、棋牌室；在玉兰公寓建有300多平方的办公服务阵地，在新城小区物业大厅设有200平米的为民服务平台，为居民提供一切可能的服务。在街道党工委、办事处的正确领导下，始终把和谐示范社区建设工作作为社区建设的重中之重，紧紧围绕“打造文明温馨家园、创建和谐新城”的奋斗目标，坚持从社区实际出发、从群众的需求做起，有针对性地开展创建活动，确定了以社区为载体，以居民为主体，以提高居民文明素质和生活质量为目标，扎扎实实地开展创建活动的总体思路，详细制定创建工作方案，加强创建工作宣传，精心组织开展了一系列的创建活动，使创建活动在辖区内家喻户晓，开创了全民共建的新格局。通过社区干群的共同努力，社区先后被评为江苏省“绿色社区”、“优秀管理示范社区”；南通市“文明社区”、“平安社区”、崇川区“十佳社区”、“综合治理先进单位”等
新城社区与春晖社区、果园村社区、厂北社区、凤凰社区、鲍家桥社区、三里墩社区、中央商务区社区、厂南社区、城南社区、五一社区、光明村社区、红星社区相邻。
新城社区附近有濠河风景名胜区、南通博物苑、南通啬园、狼山风景名胜区、军山等旅游景点，有板鹞风筝、南通嵌桃麻糕、长江四鲜、南通跳面、刺菱角等特产。