象山区新竹社区成立于2002年8月，位于象山区铁西小区西部，东起青竹路至45栋为界，西到象山区法院宿舍，南与翠竹路、威达集团公司宿舍外墙相接壤，北达东安路南一巷以南，辖区占地面积433333㎡，小区共134栋住宅楼，44个居民小组，是一个典型的混合型社区。社区工作人员13人，其中社区两委班子成员8人，均为女性，文化程度为：1个本科学历，7个大专学历，平均年龄35岁。
社区在区政府的扶持和驻区单位的帮扶下，投资70多万元，购买了约300平方米的社区用房。近年来，随着辖区改造开发区，房产开发商加大了对社区的扶持赞助力度，辖区房产商提供了约270平方米的社区用房。目前，社区用房共约570平方米，其中在兴进•曦镇小区约150平方米作为健身休闲，天清文化长廊约53平方米作为社区幸福家园，在彩虹小区8号楼的二楼有面积300多平方米作为居委会、办公于一体的综合服务大楼，配设了电子显示屏、触摸屏等办公设备，建立完善了办公配套设施，实现了数字化办公，内设会议室、各类社会服务中心、图书室、免费对居民开放的活动室等，方便了居民群众。
新竹社区将坚持以科学发展观为指导，以“和谐社区”构建为宗旨，本着“以人为本，服务居民”的原则，着力打造“综合提升社区”，夯实工作基础，着力完善公共配套建设，着力强化社区服务，力争把新竹社区建成一个环境优良、秩序井然、管理规范、人际和谐的新型社区。
新竹社区与银锭社区、翠竹社区、金竹社区、雉山社区、龙船坪社区、天鹅社区、民族社区、甘棠社区、东安社区、竹林社区、八一社区、尚智社区、翠西社区相邻。
新竹社区附近有漓江、两江四湖·象山景区、滨江景区、桂林象鼻山、侗情水庄景区等旅游景点，有桂林桂花茶、桂林马肉米粉、桂林马蹄糕、喝螺、玫瑰花果脯等特产。