新苏社区地处办事处西部，属平原地区，社区土地总面积320亩，户数268户，人口约1206人，社区系苏姓族群。社区二委干部四人，外出干部处级以上3人，社区经济收入主要依靠土地租金收入，每年租金共约13万元。目前社区全部用上揭阳市第二自来水公司供给的自来水，100%的农户通电、通水、通电视，约95%农户通电话；社区约有190户住进新房，占社区总户数70%以上。目前社区全面完善公共道路建设，建成与206国道相联接的新苏大道，平潮工业区西路南北走向道路，东西走向新城大道，配套排水排污工程；大力推进旧厕改造，实施绿化、美化、量化工程。同时将社区办公地址前的寨前溪进行综合改造，投资约50万元，全面完成池埂垒石加固、土地平整、绿化、安装护栏等工作，建成一个占地面积约10亩的社区休闲活动中心。社区党支部有党员人数51人，其中中共正式党员45人，预备党员6人，党支部每年至少召开二次以上的党员大会。社区认真执行《中华人民共和国人口和计划生育法》、《广东省人口和计划生育条例》等法律、法规和地方有关政策，积极完成街道下达的各个时期的计划生育任务。社区目前有治调人员7人，队伍政治素质稳定，年青力壮，事业心强，治保会24小时加强辖区的巡逻和伏击，强化对外来人口的管理力度，2008年全村安装视频监控摄像装备4个，分布社区主要道路和重点部位，加强技防措施，抓好社会治安的稳定控制工作，增强安全感。社区通过合理规划工业区，完善工业园区的基础配套设施，打造良好的社会治安局面。
新苏社区附近有揭阳学宫、黄歧山风景区、榕城双峰寺、揭阳关帝庙、丁日昌旧居等旅游景点，有脆皮豆腐、揭阳酱油、冬茶、塘埔剪刀、地都青蟹等特产。