火车站社区位于绍兴城北区域，主要由水木清华小区、清水嘉苑小区、宏泽苑小区、火车站住宅小区、火车站广场和国际广场六部分组成。东接河清公园，西靠环城西路北延段，北邻大滩公园，南依清水湾，环城河与104国道相望。总占地面积36万平方米，拥有绿化面积10.66万平方米。社区交通便利，环境幽雅，绿萌婆娑，闹中取静。辖区配套设施齐全，拥有大型超市、幼儿园、网球场等设施，更有众多精品店、专卖店、餐饮企业等多功能商业服务设施，为住户提供了购物、休闲、娱乐等全方位服务，是绍兴市区一个大型、高尚社区。
火车站社区自成立以来，先后被评为全国“节水型社区”、全国“计生协会先进单位”、省级“老龄规范化社区”、省级“绿色社区”、省级“科普社区”、市级“创建全国文明城市先进单位”、市级“文明社区”、市级“优秀社区劳动保障室”、“四星级社区”、区级“党建工作示范社区”、区级“‘创业创新’先进团支部”、区级“五好调委会”、区级“法律咨询站”和区级“民主法治三星级社区”等荣誉称号。
火车站社区与树鹅王社区、迎恩门社区、寨下社区、胜利社区、塘南社区、辕门社区、金湖社区、山隐社区、快阁苑社区、越西社区、信达社区、河山桥社区、西湖社区相邻。
火车站社区附近有鲁迅故里风景区、会稽山大禹陵、沈园、会稽山、绍兴东湖等旅游景点，有绍兴麻鸭、清炖越鸡、柯桥豆腐干、孟大茂香糕、绍兴母子酱油等特产。