保障桥社区成立于2001年1月，前身是保障桥居委会，东起迎宾大道西侧，西至苏家社区，北临上塘河，南接新丰社区。总面积约为0.8平方公里。共有2600多户居民，6000余人。社区实行一站式服务，设有市民学校、“星光老年之家”、党员现代远程教育、警务室、图书室等场所。辖区内有幼儿园、小学、初中四所学校，有公园、健身苑等体育活动点，服务设施较为完善。
全体社区工作者一直把“心系群众点滴事，情牵居民千万家”这句话作为我们的座右铭。面对社区失业人员多、老年人多、无物业管理小区多，我们在建设“凝聚力工程”时把服务老年人、困难群众、失业人员等群体作为我们的工作重点。几年来，在上级领导的关心下，在社区工作者的辛勤工作和全体居民配合下，我社区先后被评为浙江省文明社区、浙江省体育先进社区、浙江省社区体育俱乐部、浙江省卫生社区、浙江省老龄工作示范社区、杭州市文明社区、杭州市体育先进社区等40多项荣誉.保障桥社区坚持“社区工作社会化，社区资源整合化，社区服务群众化”的方向。建立健全社区共建机制，积极整合辖区单位内的共建资源，不断优化社区自身服务功能，深化文化型社区建设。采取文化活动与实际工作相结合，不断探索文化活动的新形式、新内容。积极引导和提倡开展形式多样，内容健康向上的各类文体活动。培养社区居民“开朗、可亲，开明”的人文精神，以大文化的含义来诠释社区文化的深刻内涵。
保障桥社区与新城社区、河南埭社区、东安社区、东湖社区、时代社区、文仪社区、水景社区、长树社区、翁梅社区、高地社区、苏家社区、天万社区、万常社区、西安社区相邻。
保障桥社区附近有中国江南水乡文化博物馆（余杭博物馆）、运河·塘栖古镇、艺尚小镇、玉架山遗址、余杭方志馆等旅游景点，有杭扇、杭州南美白对虾、吴山酥油饼、灌汤虾球、南乳扣肉等特产。