新金都社区位于杭州市西溪湿地风景区边，东至古墩路，南临文二西路，西接紫荆港河，北至文一西路。由新金都城市花园、绿城桂花城、南都林语别墅三个高档住宅小区组成。占地面积约14万平方米，现有居民2400多户6000余人。各小区环境整洁优美，绿树成荫，平均绿化面积达50%以上。
新金都社区与竞舟社区、沁雅社区、府新社区、金乐社区、星洲社区、德加社区、桂花园社区、香樟社区、登云圩社区、湖畔社区、骆家庄股份经济合作社、南都社区、五联社区、阳光社区相邻。
2020年12月，新金都社区被命名为浙江省2020年度省级“民主法治村（社区）”。
新金都社区附近有杭州西湖、西溪国家湿地公园、浙江省博物馆、宋城、雷峰塔等旅游景点，有西湖莼菜、西湖龙井、幸福双、西湖龙井茶、栗子冬菇等特产。