西园社区地处定海城区西部，东临商业街，南到环城南路，西靠城西河路，北至解放西路，总面积0.26平方公里，其中绿化面积39000平方米。共有常住家庭3321户，10627人，暂住人口1200人，楼房126幢，312个单元，楼道小组长142名，低保户25户，居住人口占全市社区首位。社区内有企事业单位29家，个体工商户250家。现有工作人员7名，警务室配有民警1名，辅警3名。社区党委下设五个支部，党员145名，党建创建牵头单位为定海区交通局，军民共建结对部队为海军高炮四团指挥连和市边检站。
西园社区设有300平方米的文体中心，中心涵盖义工站、培训中心、乒乓室、图书室、棋牌室、健身房，侨台联谊小组办公室，党员服务站，社区图书室还被省、市图书馆授为“图书流通站”，目前图书室有藏书5000余册。2007年10月省侨联在社区设立了全市唯一的“全国侨法宣传角”。
社区拥有全市第一个社区文化活动点“西苑文化角”，自97年6月开办至今，文体活动经久不衰，成了定海城西最热闹的休闲娱乐场所。96年初市园林局对西苑文化角重新进行改造，设置休闲区、健身路径区，将“西苑文化角”更名为“文化西苑”。社区还建立了文艺演出队、戏迷队、西园健身站等多支富有文化特色的队伍。2004年10月，西园社区作为全市唯一的社区代表，参加了在杭州举行的首届长三角群众文化论坛。07年6月出席全省社区文化工作经验交流会。“文化西苑”已成为社区文化领域内一个特色气息浓郁的新品牌。
文化的发展推动了社区各项工作的提高，社区先后获得“全国巾帼文明示范岗”、“省级示范居委会”、“省级城市社区体育先进单位”、“浙江省文化示范社区”、“浙江省老龄工作规范化社区”、“市级文明社区”、“市级科普社区”“市级优秀广场文化示范点”等荣誉称号。
西园社区与竹山社区、南珍社区、庆丰村、东山社区、五联村、利民社区、大猫村、盘峙村、晓峰社区、卫海社区、蓬莱社区、海滨社区相邻。
2019年1月14日，浙江省2018年度“省级民主法治村（社区）”名单发布，西园社区榜上有名。
西园社区附近有舟山鸦片战争遗址公园、浙江海洋大学、马岙旅游区、舟山烈士陵园、中共定海县工委旧址等旅游景点，有舟山金塘李子、金塘李、登步黄金瓜、舟山大黄鱼、舟山鲳鱼等特产。