凤凰社区地处新城区,有世纪大道、通启路横穿东西,园林路纵贯南北。由原来的五步口社区和凤凰社区合并而成。原五步口社区共有12个居民小组，其中三、四、五、六、七、八、九、十二等八个组已整体征地拆迁。原凤凰社区由凤凰莱茵苑（93幢）、天都花苑（26幢）、前景花苑（9幢）、新城东苑（5幢）四个小区构成。合并后总面积1.75平方公里，总户数3643户，常住人口16750人，外来暂住人口3000多人。多年来在上级党委、政府的正确领导下，社区干部群众齐心努力下，取得了一些成绩。在经济建设方面，围绕转型促发展，通过招商引资，目前共有企业60多家，2009年工业产值3.5个亿，工业入库税收1600多万元，村组固定资产4600多万元（其中村级3500万元，组级1100多万元），村组收入680多万元（其中村级450万元，组级收入230万元）。在社会事业方面，加强暂住人口管理和民事调解，打造平安社区建设；加大投入，进行改水改电改路改厕，对小区进行绿化种植、堆放和张贴的全面整治等，社区面貌焕然一新。在为民办实事方面，关爱-，落实保障政策。在党建工作方面，加强党风廉政建设，推行居务公开，率先在全区成立双百双十项目党支部，推进重点项目的建设，从而带动社区各项工作的开展。近几年来，凤凰社区先后荣获南通市文明社区、南通市绿色社区、江苏省卫生村、江苏省民主法治示范社区，全国职工书屋等光荣称号，受到各级领导的一致好评。
凤凰社区与厂北社区、鲍家桥社区、三里墩社区、中央商务区社区、厂南社区、城南社区、五一社区、果园村社区、光明村社区、红星社区、春晖社区、新城社区相邻。
凤凰社区附近有濠河风景名胜区、南通博物苑、南通啬园、狼山风景名胜区、军山等旅游景点，有板鹞风筝、南通嵌桃麻糕、长江四鲜、南通跳面、刺菱角等特产。