新城社区于2004年8月20日经东莞市政府同意成立，居委会办公室设在万江区江滨花园一期16幢51-54号，基本职能是负责各大楼盘的户口迁移、计生妇联、社会治安、出租屋管理、消防安全、文化教育、商贸、环保、市政卫生、共青团、侨联、劳动调解、服兵役等同居民相关的行政管理。每个楼盘都分别设置有一个居民小组联络员负责日常工作。
2007年，新城社区管辖13个楼盘（包括江滨花园、都会广场、曦龙广场、加州花园、多伦多、水印长堤、理想0769、万丰花园、阳光海岸、盛世华南、华宇大厦、宏达花园、风临美丽湾）和1个商业中心（即新华南MALL·生活城）。截至2007年12月，新城社区流动人口约有2.5万人，户籍人口923户有2076人，户籍人口的年龄结构是：18岁以下的有678人，占33% ；18-35岁的有677人，占33%，35 -60岁的有716人，占34%。
2005年4月以来，新城社区顺应社会形势，适时调整工作重心，改进工作方法，充分发挥社区工作职能，设立文明办事窗口，完成了上级下达的各项工作任务；并不断加大服务实体发展力度，完善社区服务体系，与各开发商充分沟通协调，实现功能活动室等文化设施的资源共享，丰富居民住户业余文化生活。在推进社区文化建设方面，新城社区凝聚集体智慧，大胆创新，不但开通了“新城社区公众网”，还创办了《新城视窗》季度赠阅刊物，让居务信息服务到家，为民提供了便捷的现代沟通平台。
新城社区先后被授予市级以上的荣誉称号有“全国商业示范社区”、“省一级档案综合管理单位”、“东莞市青年文明社区”、“东莞市城市体育先进社区”、“东莞市文化建设达标社区”、“东莞市社区商业示范社区”、“东莞市卫生村”、“东莞市青年文明号”、“东莞市无黑网吧达标社区”、“东莞市2007年度五四红旗团（总）支部”等。
新城社区附近有下坝坊、金鳌洲主题公园、华南mall欢笑天地、金鳌洲塔、文烈张公祠、赖成基故居等旅游景点，有万江腐竹、莞香、麻涌香蕉、东莞荔枝、莞草等特产。